Ödeme ekranı üzerinden yapacağınız işlem, tarafınıza sunulan ürün, hizmet, tahsilat, kapora, ön ödeme, bakiye ödeme veya cari hesap tahsilatına ilişkin ödeme sürecinin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla kullanılmaktadır. Ödeme işlemini tamamlamadan önce aşağıdaki koşulları dikkatle okumanız rica olunur.
1. İşlemin Konusu
Ödeme sayfası üzerinden gerçekleştirilen ödeme; sunulan hizmete, düzenlenen siparişe, verilen teklife, tahsilat talebine veya taraflar arasında kararlaştırılmış bedelin ödenmesine ilişkindir. Ödeme yapan kişi, girdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
2. Ödeme ve Tahsilat Süreci
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla alınır. Kart bilgileriniz, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenir. Şirketimiz, ödeme işleminin tamamlanabilmesi, muhasebeleştirilmesi, finansal mutabakatın sağlanması ve gerektiğinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ödeme işlemine ilişkin sınırlı verileri kaydedebilir.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması, ilgili hizmetin veya siparişin ayrıca teyit, planlama, teslim, rezervasyon ya da sözleşme şartlarına tabi olmadığı anlamına gelmez. Gerekli durumlarda hizmetin kapsamı, teslim tarihi, uygulama şartları veya iade koşulları ayrıca tarafınıza bildirilebilir.
3. Beyan ve Sorumluluk
Ödeme yapan kişi;
- verdiği kimlik, iletişim, fatura ve ödeme bilgilerinin doğru olduğunu,
- ödeme işleminde kullandığı kart veya hesabı kullanmaya yetkili olduğunu,
- yapılan ödemenin, açıklanan hizmet veya tahsilat konusu ile uyumlu olduğunu,
- yanıltıcı, hatalı veya üçüncü kişilere ait izinsiz bilgilerle işlem yapmayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Yanlış bilgi verilmesi, yetkisiz kart kullanımı, hatalı ödeme bildirimi veya hukuka aykırı işlem şüphesi hâlinde işlem askıya alınabilir, iptal edilebilir ya da ilgili yasal süreçler başlatılabilir.
4. Hizmetin / Tahsilatın Kapsamı
Ödeme ekranı, fiziksel ürün satışı kadar hizmet bedeli tahsilatı, ön ödeme, kapora, rezervasyon bedeli, proje başlangıç ödemesi, kısmi ödeme veya cari hesap kapatma amacıyla da kullanılabilir. Bu nedenle her işlem, kendi ticari ilişkisinin niteliğine göre değerlendirilir.
Taraflar arasında ayrıca bir teklif, sipariş formu, hizmet sözleşmesi, rezervasyon kaydı, yazışma veya mutabakat bulunması hâlinde, ilgili belgelerde yer alan özel hükümler öncelikli olarak uygulanır.
5. İade, İptal ve Düzeltme
Ödeme sonrasında iptal, iade, mahsup veya düzeltme talepleri; işlemin niteliğine, sunulan hizmetin aşamasına, ayrılan kapasiteye, yapılan masrafa, sözleşme şartlarına ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Özellikle kişiye özel hazırlanan hizmetler, başlanmış işler, rezervasyona bağlı hizmetler, danışmanlık, dijital teslimler, özel tahsilatlar veya ön ödeme niteliğindeki işlemler bakımından iade koşulları farklılık gösterebilir. Bu nedenle her talep somut işlem özelinde incelenir.
İade veya düzeltme talebi için şirketimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Ödeme sürecinde paylaşılan ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi, adres, banka ve ödeme bilgileri ile işlem kayıtları; ödeme işleminin alınması, doğrulanması, kayıt altına alınması, finansal mutabakatın sağlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda hukuki süreçlerin takibi amacıyla işlenebilir. Bu kapsam, tarafınıza sunulan KVKK Aydınlatma Metni ile uyumludur.
Kişisel verileriniz; mevzuatın izin verdiği ölçüde, ödeme kuruluşları, bankalar, iş ortakları, teknik hizmet sağlayıcılar, danışmanlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
7. Güvenlik ve Kayıt
İşlem güvenliğinin sağlanması, olası uyuşmazlıkların çözümü, finansal kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlem kayıtları, log kayıtları ve gerekli elektronik kayıtlar saklanabilir. Bu kayıtlar, mevzuat ve işleme amacıyla sınırlı süre boyunca muhafaza edilir.
8. Uyuşmazlık ve İletişim
Ödeme süreciyle ilgili her türlü soru, düzeltme, iptal, iade veya veri sahibi başvurusu için şirketimiz ile iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@fabrikido.com adresine iletebilirsiniz.
9. Onay
Ödeme ekranında yer alan kutucuğu işaretleyerek, Ön Bilgilendirme ve Satış / Tahsilat Koşulları’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.