CAC, bir müşteriyi kazanmak için yapılan toplam pazarlama ve reklam harcamasının ortalama maliyetidir. Dijital kampanyalarda bütçe verimliliğini ölçmek için kullanılır. Acquisition stratejilerinin sürdürülebilir olup olmadığını gösterir. LTV ile birlikte değerlendirilmelidir.