Acquisition, yeni müşteri kazanma sürecini ifade eder. Dijital pazarlamada bu süreç trafik çekme, lead toplama ve satışa dönüştürme adımlarını kapsar. Google Ads, SEO, sosyal medya reklamları ve içerik pazarlaması acquisition stratejisinin parçalarıdır. Büyüme odaklı ajansların ana KPI alanlarından biridir.