KPI, bir kampanya veya projenin başarısını ölçmek için belirlenen temel performans göstergesidir. Trafik, dönüşüm oranı ve ROAS gibi metrikler KPI olabilir. Ajans raporlamasında stratejik öneme sahiptir. Hedeflere göre belirlenir ve düzenli takip edilir.